1. Responsable del tratamiento
Responsable: ORTOSURESTE SLU
NIF: B73350258
Domicilio: Carril Tierras Nuevas, 2, 30580 Alquerías, Murcia, España
Correo electrónico: contacto@nutricriterio.es
Sitio web: https://nutricriterio.es/
ORTOSURESTE SLU es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de NutriCriterio.
2. Qué datos tratamos
Cuando utilizas el formulario de contacto podemos tratar los siguientes datos:
- nombre;
- dirección de correo electrónico;
- contenido del mensaje que nos envías;
- otros datos que decidas incluir voluntariamente en tu consulta.
Los sistemas técnicos asociados al alojamiento web también pueden registrar información técnica, como la dirección IP, fecha y hora de acceso, navegador o datos similares necesarios para el funcionamiento y seguridad del servicio.
3. Para qué utilizamos tus datos
Los datos facilitados mediante el formulario de contacto se utilizan exclusivamente para:
- recibir y gestionar tu consulta;
- responder a tus preguntas, sugerencias o comunicaciones;
- corregir información incorrecta o desactualizada cuando nos lo comuniques;
- gestionar incidencias relacionadas con NutriCriterio.
No utilizaremos los datos enviados mediante el formulario para remitirte comunicaciones comerciales o newsletters salvo que, en el futuro, habilitemos un sistema específico y solicitemos el consentimiento correspondiente.
4. Base jurídica
La base jurídica para tratar los datos enviados a través del formulario de contacto es tu consentimiento, prestado al enviar voluntariamente el formulario después de haber recibido la información sobre el tratamiento de tus datos.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.
5. Durante cuánto tiempo conservamos los datos
Los datos enviados mediante el formulario se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta y mantener las comunicaciones necesarias para resolverla.
Como criterio general, las comunicaciones de contacto podrán conservarse durante un máximo de 12 meses desde la última comunicación, salvo que sea necesario conservarlas durante más tiempo para cumplir una obligación legal o atender posibles responsabilidades.
6. Destinatarios y proveedores
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.
Podrán acceder a ellos los proveedores tecnológicos que sean necesarios para el funcionamiento de la web y del correo electrónico, actuando como encargados del tratamiento conforme a sus obligaciones contractuales y legales.
Actualmente utilizamos SiteGround para servicios relacionados con el alojamiento web y la infraestructura técnica. SiteGround dispone de mecanismos contractuales de protección de datos y ofrece acuerdos de tratamiento de datos para sus clientes.
El formulario se gestiona mediante Contact Form 7. Por defecto, Contact Form 7 no almacena en WordPress una copia permanente de los mensajes enviados; estos se remiten al correo electrónico configurado para recibirlos.
7. Transferencias internacionales
ORTOSURESTE SLU no realiza directamente transferencias internacionales de los datos recogidos mediante el formulario.
Algunos proveedores tecnológicos pueden utilizar infraestructura o subproveedores ubicados en distintos países. Cuando ello implique una transferencia internacional de datos personales, deberán aplicarse las garantías previstas en el RGPD, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos.
8. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
No utilizamos los datos recibidos mediante el formulario de contacto para adoptar decisiones automatizadas ni para elaborar perfiles sobre los usuarios.
9. Tus derechos
Puedes ejercer, cuando proceda, los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:
- acceso a tus datos personales;
- rectificación de datos incorrectos;
- supresión;
- limitación del tratamiento;
- oposición;
- portabilidad;
- retirada del consentimiento.
Puedes solicitar el ejercicio de estos derechos escribiendo a:
contacto@nutricriterio.es
La AEPD reconoce estos derechos y permite además presentar una reclamación ante la autoridad de control cuando una persona considere que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa.
También puedes presentar una reclamación ante:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
https://www.aepd.es/
10. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables orientadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
11. Menores
El formulario de contacto no está dirigido específicamente a menores de 14 años.
Si eres menor de 14 años, no debes enviarnos datos personales mediante el formulario sin la autorización de tus padres o representantes legales.
12. Cambios en esta política
Esta Política de privacidad puede actualizarse para adaptarla a cambios legales, técnicos o en los servicios utilizados por NutriCriterio.
La versión publicada en esta página será la vigente en cada momento.
Última actualización: octubre de 2026.
